Rujukan Laman

Buka dasar privasi akaun anda

ega88 menyusun Dasar Privasi ini supaya anda tahu data apa yang kami kumpul, mengapa ia digunakan, dan cara anda boleh meminta akses atau pembetulan.

Data akaunKuki pelayarSemakan log masukRekod bayaran
ega88 Buka dasar privasi akaun anda
HUBUNGI PRIVASI

Minta bantuan tentang data anda

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi, kami mahu anda menghubungi saluran yang betul supaya semakan tidak bercampur dengan pertanyaan akaun biasa.

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti cara mengubah nombor telefon atau menyoal kuki pelayar. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi sebarang butiran peribadi.
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data atau pembetulan rekod, hantar e-mel dengan subjek yang jelas dan butiran akaun yang sepadan. Pasukan kami boleh meminta bukti tambahan sebelum memproses perubahan.
Semakan transaksi Jika isu privasi berkait rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan bayaran. Kami hanya menggunakan butiran itu untuk memadankan rekod dompet anda.
AMALAN DATA

Lihat kawalan privasi ega88

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Setiap permintaan berkaitan data perlu melalui semakan pemilikan akaun.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, data log masuk, tetapan peranti, dan rekod transaksi. Tujuannya ialah mengenal pasti akaun, menjaga akses, dan menyelesaikan pertanyaan berkaitan dompet.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan isyarat keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu log masuk semula.

Keselamatan akaun

Log masuk yang kelihatan luar biasa boleh mencetuskan semakan tambahan, termasuk pengesahan telefon atau e-mel. Langkah ini melindungi data akaun anda daripada akses yang tidak sepadan dengan corak biasa.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, contohnya dengan penyedia bayaran, khidmat keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak berkuasa yang mempunyai permintaan sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang dinyatakan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum membuat perubahan supaya data tidak diubah oleh pihak lain.

Terokai jawapan dasar privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mahu mengemas kini data. Jawapan kami memberi tumpuan kepada hak anda, cara data digunakan, dan langkah praktikal untuk menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda berbeza, pasukan sokongan boleh menyemak rekod selepas pengesahan pemilikan dibuat.

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, peranti, alamat IP, dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk operasi akaun dan keselamatan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya bayaran boleh dipadankan dengan dompet akaun, pertanyaan boleh disemak, dan pertikaian boleh diselesaikan. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk menjual data anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menerangkan format, skop data, dan jangka masa pemprosesan yang munasabah.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan, sebab pembetulan, dan bukti pemilikan akaun. Untuk perubahan nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa, dan pemeriksaan keselamatan. Anda boleh menukar tetapan pada pelayar, tetapi penolakan kuki tertentu boleh menyebabkan anda perlu log masuk semula dengan lebih kerap.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, khidmat keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak berkuasa yang mempunyai permintaan sah. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, ia boleh dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut jadual dalaman.